Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bet247 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie hoặc đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ trang cài đặt tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát nạp rút. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vài ngày làm việc.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi xử lý và thông báo kết quả.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.